1888公里,是源码阳光服务队对责任的坚守。
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1888公里,是源码阳光服务队对责任的坚守。

2019-05-08

春天是忙碌的季节,二月十三届全国人大常委会第九次会议在京举行,三月全国两会在人民大会堂开幕,四月广交会在广州如火如荼的开展……



源码的各项工作也在紧锣密鼓的开展,为了对产品负责,对用户负责,源码阳光服务队赶赴了1800多公里从广东去到陕西,开始了风尘仆仆的阳光巡检行动。



此次巡检,衷心感谢各区域代理合作伙伴们给予支持和现场协调工作,特别感谢陕西渭南区域总代理王总的热情相伴。



此次巡检任务繁重,区域面积广,共去了陕西省的五个市,七个县,四个区进行巡检。每次巡检完阳光服务队都会找当地村民了解源码太阳能路灯的运行情况,并了解各地环境、气候等方面的大数据信息。此外,还会找到当地的村委填写源码的巡检表,对巡检情况做评判。



当地领导、百姓目睹了阳光服务队的实际操作,纷纷对他们专业的态度和认真的精神给予了高度认可与赞赏。源码阳光服务队在当地百姓心中树立了良好的品牌形象。




源码每年都会进行全国范围的巡检,尤其是源码陕西运营中心,每年都会多次对产品进行巡检,这已经成为雷打不动的惯例。为什么源码要坚持做巡检?

1、从客观角度而言,因为太阳能路灯往往是作为国家基建设备,具备工程属性,服务的是广大群众,关系到老百姓的切实生活,所以对产品的可靠性、安全性、稳定性要求更高。因此源码必须要对产品及用户负责,保障产品的各项性能,保障群众的生活与安全。




2、售后服务是企业运行中不可或缺的闭环。售前售中固然重要,售后也是如此,源码把服务置前,主动对产品进行巡检,防患于未然,源码多跨出一步,用户多一份安心。



3、源码太阳能路灯对自身产品的高度信任。有些厂家不注重产品品质,低成本的产品售后成本高,投入高,需要花费人力物力财力,他们没有精力和空间去做售后工作。但源码一直以来坚持走高品质产品路线,产品很少出现问题,无需花费过多人力物力,巡检成本较低,因此敢一直坚持巡检。正是这份对产品的信任,源码首创了“阳光巡检服务”,且坚持为用户提供优质服务。



4、从主观角度而言,源码对产品及用户拥有一份责任和使命感。这份责任感是源码坚持做优质产品、服务的根源,这份责任感使源码坚持把售后服务当做售前、售中服务来做,这份责任感,使源码对品牌负责,对产品负责,对用户负责。正是这份责任感所以源码不仅持续为用户提供优质产品及完善的解决方案,更坚持做好售后服务。



2019年源码阳光服务队从未停止脚步,已完成对陕西,广西、山西等地区的巡检,今后,源码阳光服务队还将继续身体力行的去践行“责任至上、技术至专、关怀入微、服务至优”的服务宗旨,以售后为使命,以责任为导向,在责任的道路上坚持不懈地前行。




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